Slot / Trực tiếp
pro999 công bố điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền lợi, nghĩa vụ và phạm vi áp dụng trước khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của pro999, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này. Điều khoản có hiệu lực ngay từ lần đầu tiên bạn kết nối với nền tảng, dù qua trình duyệt hay truy cập trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện — nếu luật địa phương của bạn không cho phép loại hình dịch vụ này, bạn không được phép truy cập. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này trước khi mở tài khoản. Các giao dịch thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu thêm điều khoản của nhà cung cấp ví tài khoản tương ứng. pro999 không kiểm soát điều kiện của bên thứ ba đó và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thay đổi nào từ phía họ. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới.
Không phải mọi hoạt động trên nền tảng đều chịu cùng một bộ quy tắc. Phần này giúp bạn xác định rõ điều khoản nào áp dụng cho từng phần của dịch vụ, và phần nào do bên thứ ba điều chỉnh riêng.
Điều khoản áp dụng toàn bộ cho quá trình tạo tài khoản, xác minh danh tính và đăng nhập. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với người khác.
Nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card tuân theo điều khoản này và điều khoản riêng của từng nhà cung cấp thanh toán. Hạn mức và điều kiện cụ thể được hiển thị tại bước giao dịch trong ví tài khoản của bạn.
Các trò chơi từ Habanero, Spadegaming, Joker, Bigtime Gaming, PG Soft và JDB được cung cấp theo điều khoản của từng nhà phát triển. pro999 không chịu trách nhiệm về lỗi kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp nội dung trò chơi.
Liên kết dẫn đến trang bên ngoài hoặc công cụ thanh toán của đối tác không thuộc phạm vi điều chỉnh của điều khoản này. Bạn nên đọc điều khoản riêng của từng dịch vụ bên ngoài trước khi sử dụng.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — nó cũng xác nhận những quyền cụ thể bạn có với tư cách là người dùng. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập, bao gồm các lần nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu thông tin tài khoản của bạn có sai sót — như số điện thoại hoặc thông tin xác minh — bạn có thể yêu cầu điều chỉnh qua kênh hỗ trợ. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản đều có thể gửi đến nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi; chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được yêu cầu. Việc thực hiện các quyền này không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn, miễn là tài khoản vẫn tuân thủ điều khoản hiện hành.
Đăng nhập và vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền, bao gồm trạng thái từng giao dịch và phương thức thanh toán đã dùng.
Nếu thông tin tài khoản không chính xác, liên hệ hỗ trợ và cung cấp bằng chứng xác minh. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý theo quy trình nội bộ được công bố.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ đều có thể được hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích theo ngôn ngữ bạn sử dụng hàng ngày.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức; chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi hoàn tất.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần chỉnh sửa tài khoản hoặc muốn xác nhận phạm vi áp dụng tại khu vực của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua các kênh dưới đây. Chỉ sử dụng các kênh được liệt kê — đây là các đường liên lạc chính thức của pro999.
Mở cửa sổ trò chuyện trên trang web hoặc truy cập trên điện thoại để kết nối với hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc giao dịch.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của pro999. Phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.
Theo dõi và nhắn tin qua các trang mạng xã hội chính thức của pro999 để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật hoặc khi có thay đổi về chính sách tài khoản.
Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu này không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán được chỉ định như MoMo, ZaloPay và Viettel Money — và chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức và cung cấp xác minh danh tính.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.
Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng thông tin xác thực cá nhân. Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của mình, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo điều khoản hiện hành.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ pro999, kể cả khi bạn chưa hoàn tất việc tạo tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia là hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành tại địa phương của mình trước khi mở tài khoản.
Có, nhưng các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money cũng chịu thêm điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử. pro999 không kiểm soát điều kiện từ phía đối tác thanh toán và không chịu trách nhiệm về thay đổi từ họ.
Đăng nhập vào tài khoản và kiểm tra phần thông tin cá nhân. Nếu cần chỉnh sửa thông tin xác minh như số điện thoại, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp và cung cấp bằng chứng phù hợp để được xử lý theo quy trình.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch quan trọng. Theo dõi trang mạng xã hội chính thức của pro999 để nhận thông báo khi có thay đổi.
Bạn có quyền yêu cầu xem xét hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý theo điều khoản hiện hành và phản hồi sau khi hoàn tất xác minh.