xây dựng trang này để bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Mọi quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Kiểm soát phiên đăng nhập
Dữ liệu giao dịch MoMo, Debit Card
Quyền yêu cầu hỗ trợ
Phạm vi khu vực đủ điều kiện
KHUNG XỬ LÝ DỮ LIỆU
Cách pro999 xử lý dữ liệu tài khoản
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ tài khoản mở tại pro999, từ bước đăng ký bằng email đến phiên đăng nhập hằng ngày trên điện thoại hay máy tính. Chúng tôi ghi nhận thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, lịch sử truy cập và dữ liệu giao dịch liên quan tới các phương thức thanh toán nội địa như MoMo hoặc Debit Card, phục vụ cho việc đối soát ví tài khoản và xác minh khi cần. Thông tin này không được dùng cho mục đích ngoài vận hành tài khoản, hỗ trợ và tuân thủ quy định hiện hành. Vì luật bảo vệ dữ liệu có thể khác nhau theo khu vực, cách chúng tôi xử lý một số nội dung có thể thay đổi tùy theo luật địa phương nơi bạn cư trú; dịch vụ chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện và một số tính năng có thể bị giới hạn ngoài phạm vi đó. Khi bạn nạp bằng MoMo hoặc thực hiện thanh toán qua Debit Card, hệ thống chỉ lưu các trường cần thiết để đối chiếu giao dịch trên tài khoản, không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán. Bạn có thể xem lại thông tin tài khoản, lịch sử phiên truy cập và trạng thái xác minh ngay trong khu vực tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu có thay đổi quan trọng về cách xử lý dữ liệu, chúng tôi cập nhật trực tiếp trên trang này thay vì gửi thông báo riêng lẻ, vì vậy bạn nên quay lại kiểm tra định kỳ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
MoMo
Debit Card
Ví tài khoản
Thanh toán nội địa
PHẠM VI ÁP DỤNG
Phạm vi áp dụng của chính sách này
Chính sách này không áp dụng đồng đều cho mọi hoạt động trên trang. Bốn nhóm dưới đây tách biệt phạm vi truy cập tài khoản, giao dịch ví, nội dung hiển thị và dịch vụ từ bên thứ ba, giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm trực tiếp của pro999 và dữ liệu nào nằm ngoài phạm vi xử lý của chúng tôi khi bạn tương tác với nội dung bên ngoài.
Truy cập và phiên đăng nhập
Phần này bao gồm email đăng ký, bước xác thực khi đăng nhập và lịch sử phiên truy cập trên điện thoại hay máy tính. Chúng tôi dùng dữ liệu này để giữ tài khoản ổn định và phát hiện truy cập bất thường, không dùng cho mục đích ngoài phạm vi tài khoản của bạn.
Giao dịch qua ví tài khoản
Khi bạn nạp bằng MoMo hoặc thanh toán bằng Debit Card, chúng tôi ghi nhận thời điểm, số tiền và trạng thái giao dịch để đối soát ví tài khoản. Dữ liệu này phục vụ xác minh và tra soát khi bạn liên hệ hỗ trợ, không mở rộng sang mục đích khác.
Nội dung và hoạt động trên trang
Phạm vi này gồm lịch sử xem bảng tỷ lệ, sảnh game như Tài Xỉu Online hay Sic Bo Trực Tiếp Việt, cùng các cookie ghi nhớ thiết lập hiển thị. Thông tin duyệt web giúp trang tải đúng giao diện bạn từng chọn, không gắn với danh tính ngoài tài khoản đã đăng nhập.
Dịch vụ từ bên thứ ba
Các studio như Habanero, Spadegaming hay PG Soft chỉ cung cấp nội dung game hiển thị trong sảnh, không xử lý thanh toán hay lưu trữ dữ liệu tài khoản của bạn. Mọi xử lý dữ liệu ngoài phạm vi này được nêu rõ khi dịch vụ liên quan yêu cầu bạn xác nhận riêng.
QUYỀN CỦA BẠN
Những gì bạn có thể chủ động kiểm tra
Chúng tôi để bạn chủ động với thông tin của chính mình thay vì chỉ đọc một bản chính sách tĩnh. Trong khu vực tài khoản, bạn có thể xem lại dữ liệu đăng ký, lịch sử phiên truy cập trên điện thoại hay máy tính và trạng thái xác minh ví tài khoản bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin cá nhân sai lệch, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang thay vì phải tự chờ xử lý. Với các câu hỏi liên quan tới dữ liệu giao dịch MoMo hoặc Debit Card, đội ngũ hỗ trợ sẽ cần bạn xác minh thông tin tài khoản trước khi phản hồi, nhằm bảo vệ đúng chủ tài khoản. Quyền truy cập và các bước này áp dụng tùy theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ trong phạm vi khu vực đủ điều kiện.
Xem lại dữ liệu tài khoản
Mở khu vực tài khoản để kiểm tra thông tin đăng ký, lịch sử phiên đăng nhập và trạng thái xác minh ví tài khoản hiện tại.
Chỉnh sửa thông tin cá nhân
Gửi yêu cầu cập nhật email, số điện thoại hoặc chi tiết liên quan qua kênh hỗ trợ tài khoản khi phát hiện sai lệch.
Đặt câu hỏi về dữ liệu giao dịch
Liên hệ hỗ trợ khi cần làm rõ cách dữ liệu nạp bằng MoMo hoặc thanh toán Debit Card được ghi nhận trên tài khoản.
Yêu cầu hỗ trợ xử lý
Nêu rõ vấn đề cụ thể khi liên hệ để đội ngũ hỗ trợ xác minh và phản hồi đúng trọng tâm bạn quan tâm.
KÊNH LIÊN HỆ
Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về dữ liệu
Khi có thắc mắc về cách dữ liệu được xử lý, bạn không cần tìm kiếm lòng vòng. Các kênh dưới đây là những route đã công bố trên trang, dùng chung cho câu hỏi về tài khoản, giao dịch ví và quyền riêng tư. Chúng tôi không mở thêm kênh ngoài những gì hiển thị trực tiếp trong khu vực tài khoản hoặc trên trang chính sách, để bạn luôn biết mình đang liên hệ đúng nơi khi cần làm rõ một chi tiết cụ thể trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Trung tâm hỗ trợ tài khoản
Mở mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi về quyền riêng tư, dữ liệu giao dịch hoặc trạng thái xác minh ví tài khoản.
Trang chính sách công bố
Toàn bộ nội dung chính sách quyền riêng tư được công bố tại đây, bạn có thể quay lại đọc bất kỳ lúc nào trước khi thao tác thêm.
Kênh liên hệ trên trang
Dùng đúng kênh liên hệ được hiển thị trên trang để gửi yêu cầu liên quan tới dữ liệu cá nhân, tránh gửi qua nguồn không chính thức.
AN TOÀN TÀI KHOẢN
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản
Bảo vệ dữ liệu không phải là một dòng chữ trên trang mà là cách chúng tôi vận hành tài khoản mỗi ngày. Từ việc giới hạn mục đích sử dụng dữ liệu giao dịch, quản lý cookie hiển thị, giữ phiên đăng nhập an toàn cho tới quy định lưu trữ, mỗi phần đều có đầu mối cụ thể để bạn liên hệ. Dưới đây là bốn khía cạnh bạn nên nắm khi dùng pro999 trên điện thoại hay máy tính, đặc biệt nếu bạn từng nạp bằng MoMo hoặc thanh toán qua Debit Card và muốn biết dữ liệu đó đi đâu.
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, Debit Card chỉ dùng để vận hành tài khoản, đối soát ví và hỗ trợ khi bạn cần, không bán hay chia sẻ ngoài mục đích này.
Cookie và thiết lập trình duyệt
Cookie ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, bảng tỷ lệ bạn từng xem và cách sảnh game tải trên điện thoại, giúp giao diện phù hợp với lần truy cập trước của bạn.
Bảo mật phiên đăng nhập
Mỗi phiên truy cập trên điện thoại hay máy tính gắn với tài khoản đã xác minh; bạn nên đăng xuất khi dùng thiết bị chung để tránh truy cập ngoài ý muốn.
Lưu trữ và đầu mối liên hệ
Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ tài khoản và đối soát giao dịch; mọi câu hỏi về việc lưu trữ xin gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản đã công bố.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Dưới đây là những câu hỏi bạn hay gửi tới kênh hỗ trợ khi tìm hiểu về cách pro999 xử lý thông tin tài khoản. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ cho trường hợp cụ thể của bạn, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản đã công bố để được xem xét riêng.
pro999 thu thập những thông tin gì khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký như email, lịch sử phiên truy cập trên điện thoại hay máy tính và dữ liệu giao dịch khi bạn nạp bằng MoMo hoặc thanh toán qua Debit Card, phục vụ cho việc vận hành và xác minh tài khoản.
Tôi có thể xem lại dữ liệu tài khoản của mình ở đâu?
Mở khu vực tài khoản sau khi đăng nhập để xem thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch ví tài khoản và trạng thái xác minh hiện tại bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu giao dịch MoMo hoặc Debit Card có được chia sẻ cho bên thứ ba không?
Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để đối soát ví tài khoản và xác minh khi cần, không chia sẻ cho bên ngoài quá trình xử lý thanh toán của chính giao dịch đó.
Các studio game như Habanero hay PG Soft có truy cập dữ liệu tài khoản không?
Không. Những studio này chỉ cung cấp nội dung game hiển thị trong sảnh như Tài Xỉu Online hay Sic Bo Trực Tiếp Việt, không xử lý thanh toán hay lưu trữ thông tin tài khoản của bạn.
Tôi cần làm gì nếu thông tin cá nhân trên tài khoản bị sai?
Liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản được công bố trên trang để yêu cầu chỉnh sửa; đội ngũ hỗ trợ sẽ cần xác minh bạn là chủ tài khoản trước khi cập nhật.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng ở những khu vực nào?
Việc áp dụng chính sách phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện; một số nội dung có thể khác nhau tùy từng khu vực.